FAQ - vanliga frågor och svar
Hem
Inkl. moms / Exkl. moms
 Alltid 69:- frakt inkl. moms
 Enkel betalning
Jordnära service
Allt för lantbruket
Sök traktormodell

FAQ - vanliga frågor och svar


Köp

1. Det står att produkten finns i lager, hur lång är leveranstiden då?
Vi lagerför de flesta av våra varor på externlager, där den normala leveranstiden är 3–5 arbetsdagar.
Finns varan på vårt egna lager, levereras varan ut från oss inom 1-2 arbetsdagar. I vissa fall är leveranstiden 7–10 arbetsdagar
vilket beror på att vi beställer produkten direkt från vår leverantör och därav blir leveranstiden något längre.
Vi reserverar oss för fel i lagersaldot.

2. Jag hittar inte delen jag söker? 
Om du inte hittar det du söker är du välkommen att ta kontakt med oss via telefon eller mail.
Vi kan då kolla med våra leverantörer om det är någonting vi kan få tag på.  

 

Pris och betalningsalternativ

1. Vad har ni för swishnummer?
Vi har inget specifikt nummer utan när du godkänner din beställning via Swish så öppnar appen automatisk upp betalningssidan för godkännande.
Om den ej öppnas direkt kan du behöva öppna upp appen.

2. Har ni endast faktura via Klarna?
Klarna erbjuder en rad olika betalningslösningar för dig som kund. Faktura, Klarna direkt (kortbetalning) eller delbetalningsfaktura.
Läs mer på https://www.klarna.com/se/villkor

3. Skickas fakturan via post?
Klarna skickar ut fakturan till e-postadressen som anges vid beställningen.  

 

Leverans

1. Levererar ni utomlands?
I dagsläget levererar vi endast inom Sverige. 

 

Ångerrätt

1. Hur lång är ångerrätten?
Vi tillämpar 14 dagars retur- och ångerrätt. Retur skall anmälas till oss inom 14 dagar från de att du mottagit din leverans.

2.Jag har fått en retursedel - hur lång tid har jag på mig att returnera?
Fraktsedeln är giltig i 14 dagar. Används inte fraktsedeln inom den angivna tiden, stänger vi ert returärende utan åtgärd.

3. Vad kostar det att returnera en vara?
Genom att använda fraktsedeln som du mottagit från oss godkänner du att vi debiterar dig den faktiska returfrakten.
Du blir meddelad om returavgiften i samband med din returanmälan.



Om ni inte hittar er traktormodell eller de produkterna ni söker, vänligen kontakta oss så hjälper vi er!